Zum Erlebnis
Was erwartet mich bei diesem Erlebnis?
Reise in die letzen Jahre des Schaffens von Vincent van Gogh. Ein atemberaubendes Erlebnis in das Schaffen eines der größten Künstler aller Zeiten.
Wo findet das Erlebnis statt?
New Media Art Center,Revaler Straße 99, 10245 Berlin
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Das Erlebnis findet drinnen statt (keine Klimaanlage verfügbar).
Wie lange dauert das Erlebnis?
Besucher:innen verbringen im Durchschnitt etwa 1,5 Stunden bei diesem Erlebnis.
Sind Speisen und Getränke zum Kauf erhältlich?
Nein, es sind keine Speisen oder Getränke erhältlich.
Gibt es einen Parkplatz?
Unmittelbar am Ausstellungsstandort stehen leider keine Besucherparkplätze zur Verfügung. In der Nähe des RAW Geländes befinden sich Parkplätze im öffentlichen Raum und zum Teil auch Bezahlparkplätze, beachte bitte die jeweils geltenden Regelungen.
Wird es zusätzliche Termine geben?
Leider können wir nicht garantieren, dass es zusätzliche Termine geben wird. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest du auf der Seite mit den bestätigten Terminen und Uhrzeiten.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Nein, es gibt keine Kleiderordnung. Ein legerer Look, in dem du dich wohlfühlst, ist in Ordnung.
Sind Merchandise-Artikel vor Ort zum Kauf erhältlich?
Ja! Im Shop vor Ort werden Merchandise-Artikel zum Verkauf angeboten.
Zu den Tickets
Wo kann ich Tickets kaufen?
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Wir werden eine Kasse vor Ort haben. Es kann jedoch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind, wenn du bei der Veranstaltung ankommst. Daher empfehlen wir dir dringend, deine Tickets im Voraus zu kaufen, um dir deinen Eintritt zu sichern. Du kannst Tickets über die Fever-App oder auf der Fever-Website erwerben.
Kann ich mein Ticket auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst dein Ticket kostenlos auf eine andere Person übertragen. Tippe dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn du zusätzliche Hilfe benötigst. Bitte gib auch deine Ticket-Bestellnummer an.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Du findest dein Tickets im Abschnitt „Tickets“ in der Fever-App (erhältlich im Apple App Store oder bei Google Play). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast.
Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was kann ich tun?
Du findest dein Ticket in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du diese vom Apple Store oder von Google Play herunterladen. Bitte achte darauf, dich mit demselben Konto anzumelden, das du auch zum Kauf deiner Tickets verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.
Sind Rückerstattungen möglich? Wie lauten die Umtauschbedingungen?
Je nach Verfügbarkeit können Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses vorgenommen werden. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Ticket-ID. Erstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Konsultiere die Verkauffseite von Fever mit der Veranstaltungsbeschreibung.
Werden Presseausweise angeboten?
Bitte wende dich an uns und wir helfen dir diesbezüglich gerne weiter.
Zur Zugänglichkeit
Muss ich zu Beginn meines gebuchten Zeitfensters erscheinen?
Bitte erscheine zu der auf deinem Ticket angegebenen Zeit. Wenn du ein paar Minuten später eintriffst, ist das kein Problem.
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Servicehunde erlaubt?
Leider können keine Haustiere an den Veranstaltungsort gebracht werden — Servicetiere sind jedoch erlaubt.
Ist der Veranstaltungsort rollstuhlgerecht?
Ja, der Veranstaltungsort ist rollstuhlgerecht.
Welche Gegenstände sind bei diesem Erlebnis verboten?
Waffen, Drogen, selbst mitgebrachte Speisen und Getränke sowie Gegenstände, die andere Besucher:innen stören könnte, sind verboten.
Gibt es Tickets für Betreuungspersonen?
Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Betreuung benötigen, können ein Gratis-Ticket für ihren persönliche Betreuungsperson beantragen. Bitte kontaktiere uns HIER mit dem Nachweis, dass du ein Betreuungsticket benötigst.
Sobald wir diese erhalten haben, stellen wir dir einen Gutschein zur Verfügung, mit dem du dein kostenloses Betreuungsticket in der Fever-App kaufen kannst (je nach Verfügbarkeit).
Bitte beachte, dass du beim Einlass das reguläre Ticket zusammen mit dem Betreuungsticket vorzeigen musst.
Ist das Erlebnis für gehörlose/sehbehinderte Menschen zugänglich?
Leider konnte dieses Erlebnis nicht für gehörlose und sehbehinderte Menschen angepasst werden. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Erlebnisse inklusiv zu gestalten und empfehlen dir, dich nach anderen Erlebnissen in deiner Stadt umzusehen.
Kommen Stroboskoplichter zum Einsatz?
Nein, bei diesem Erlebnis werden keine Stroboskoplichter eingesetzt.
Sind Stühle vorhanden? Kann ich mich während des Erlebnisses/der Ausstellung hinsetzen?
Es handelt sich um einen Rundgang, aber wenn du eine kleine Pause brauchst, wirst du einige Sitzgelegenheiten finden, wo du dich ausruhen kannst.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja, es gibt Toiletten — bitte wende dich an das Veranstaltungspersonal.
Kann ich Fotos machen oder das Erlebnis aufzeichnen?
Du kannst gerne Fotos machen und sie weitergeben. Bitte achte beim Fotografieren darauf, dass du andere Gäste nicht störst. Professionelle Ausrüstung und Stative sind nicht erlaubt.
Gibt es einen Lost- & Found-Service?
Nein, dieser Service wird leider nicht angeboten.
Gibt es eine Garderobe?
Nein, leider gibt es vor Ort keine Garderobe.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Alle Altersgruppen sind zu diesem Erlebnis willkommen! Bitte denke daran, dass der Raum nicht für Kinderwagen zugänglich ist.
Werden Audioguides angeboten?
Leider wird dieses Erlebnis nicht von einem Audioguide begleitet.
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